Как подать показания счетчика воды через интернет?

Правила снятия показаний счетчика на воду и подачи данных

Ранее подача показаний приборов индивидуального учета потребления была обязанностью собственников. Это закреплялось Правилами предоставления коммунальных услуг № 354, принятыми 6 мая 2011 года. При этом показания должны были подаваться собственниками в период с 23 по 25 число каждого месяца и не позднее 26 числа. Это было не слишком удобно.

Правила подачи показаний изменились с принятием Постановления Правительства № 344 от 16 апреля 2013 года. С тех пор подача показаний приборов индивидуального учета потребления является не обязанностью, а правом собственников. Потребитель вправе вовсе не подавать показания. Срок передачи устанавливается индивидуально в договоре, который заключается с поставщиком коммунальных услуг. Но если собственник подает показания, то организация обязана их принять и определить сумму, подлежащую к уплате, исходя из данных, переданных владельцем недвижимости.

Если собственник не подает показания или он упустил срок подачи, установленный договором, то оплата начисляется по среднему показателю потребления за последние три месяца. Корректировка сумм производится раз в полгода на основании данных, которые получает сама управляющая компания при снятии показаний прибора.

Прежде чем передавать данные, нужно правильно снять показания со счетчика. В начале требуется определить назначение прибора – для горячей воды или холодной. Как правило, они различаются по цвету: счетчики для ХВС (холодного водоснабжения) синего цвета, для ГВС (горячего водоснабжения) – красного.

Помимо этого, владелец может открыть кран и посмотреть, показания какого из счетчиков начали изменяться.

После определения типа счетчика необходимо записать цифры, указанные черным цветом. Они обозначают количество истраченных кубометров воды. Красные цифры подавать не требуется. Они обозначают количество литров, а единицей для расчета стоимости является кубический метр. При этом допустимо округлить показания в большую или меньшую сторону.

Техническими особенностями жилища может быть обусловлена установка нескольких счетчиков в квартире, к примеру, отдельные приборы для кухни, ванной и туалета. В таком случае, как правило, подаются не сами показания каждого счетчика, а именно количество истраченных за расчетный период кубометров. Тогда из показателя каждого прибора на текущий месяц необходимо вычесть показания за предыдущий. Количество истраченных кубометров по каждому счетчику для одного типа водоснабжения суммируются и передаются в управляющую компанию.

Пошаговая инструкция подачи показаний

Отправить показания счетчиков воды можно через Госуслуги только при наличии учетной записи на сайте. Если ее нет, то потребуется зарегистрироваться. Для этого достаточно придерживаться следующего порядка действий:

Открыть единый государственный портал.
Найти вкладку под названием «Вход в ЛК».
В соответствующих полях указать ФИО пользователя, номер телефона и электронную почту.
Проверить указанные сведения и нажать на «Зарегистрироваться».
На телефон придет СМС-уведомление, в котором содержится код. Его нужно ввести в соответствующее поле для подтверждения регистрации.
Создать пароль для авторизации на сайте. Он не должен превышать 8 символов.
Подтвердить свои действия.
Указать персональные данные. Для этого достаточно зайти в Личный кабинет. Вводятся сведения, указанные в паспорте пользователя, а также номер СНИЛС.
Отправить данные на рассмотрение.

Если все пройдет успешно, то после выполнения вышеуказанного алгоритма действий учетная запись пользователя приобретет статус «стандартная». Чтобы иметь доступ ко всем услугам портала, необходимо подтвердить свой аккаунт. Сделать это можно следующими способами:

Обратиться в Многофункциональный центр.
Отправить письмо по почте.
Воспользоваться электронной цифровой подписью.
Воспользоваться интернет-банкингом.

Передать воду через Госуслуги можно в личном кабинете. Для этого необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

Пройти процедуру авторизации на сайте. Это доступно только пользователям, которые ранее проходили процедуру регистрации. Достаточно просто ввести логин и пароль от Личного кабинета.
Открыть каталог услуг.
На раздел «Квартира».
Найти услугу, позволяющую передать показания.
Ознакомиться со всеми условиями предоставления услуги и согласиться с ними.
Перейти к заполнению данных. Пользователю нужно указать код плательщика, а также номер квартиры.
Далее указываются показания приборов учета.
Отправить данные.

Как правильно внести данные счетчиков на портале

Очень важно правильно указать показания счетчиков на сайте. Для этого достаточно ознакомиться со следующими моментами:

При вводе цифр нужно быть предельно внимательным и обязательно проверить указанные значения. В специально отведенных полях должны содержаться только цифры, а также знаки: «.» и «,». Что касается их количества, то знаков может быть не более трех, а цифр – максимум 7.
Если списанная цифра меньше той, что была в предыдущем месяце, то не нужно вводить показания.
Пропускать передачу воды через Госуслуги показаний можно не более чем на два месяца.
Если вы не отправляли сведения через портал на протяжении трех месяцев, то нужно воспользоваться другим способом передачи показаний. Например, лично обратиться в УК или позвонить по телефону.

Как передать показания счетчиков воды: пошаговая процедура

Для некоторых людей такой метод является непростым, так как процедура передачи данных состоит из нескольких этапов. Рассмотрим, каким образом производится пошаговая подача показаний с помощью данного ресурса. В первую очередь необходимо зайти на главную страницу сайта. На ней нужно найти графу «Прием показаний» и зайти в данный раздел.

Статья по теме:

Следующий шаг требует от пользователя поиска графы «Квартира, строительство и земля». После перехода в этот раздел нужно нажать на кнопку «Оплата услуг». Далее выполняется ввод показаний воды. Личный кабинет пользователя позволяет совершать другие действия и операции. Например, каждый плательщик может посмотреть долг по услуге, а также изучить историю своих платежей.

В окне, которое должно появиться после нажатия кнопки «Оплата услуг», необходимо ввести десятизначный личный код плательщика. Если пользователь не осведомлен о том, какой ему присвоен код, то тогда его без труда можно найти в квитанции (в верхнем правом углу). Далее плательщику понадобится указать точный адрес проживания и заполнить поля, предназначенные для внесения показаний водоизмерительного устройства.

Передать показания счетчика воды не сложно, используя сайт «Госуслуги»

Как подать показания счетчиков воды? После внесения данных необходимо нажать на кнопку «Сохранить». Если показания были указаны без нарушения правил сайта, должна появиться кнопка «Продолжить». Остается нажать на нее, после чего данные будут отправлены в коммунальную службу.

Что делать в том случае, если показания были введены с ошибкой? Существует два способа решения данной ситуации. Первый из них подходит только тогда, если неверная информация была внесена до 20 числа. Исправление ошибки производится очень просто: показания редактируются.

МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области

Фактически все услуги, для получения которых раньше нужно было посещать офисы обслуживания, теперь можно получить через интернет. Выполните вход в личный кабинет, чтобы получить актуальную информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, передать новые данные с домашних счетчиков и оплатить коммунальные платежи.

Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Для использования онлайн-кабинета необходимо использовать последнюю версию своего веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari. На сайте следует отключить программы и плагины для блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard, uBlock и другие) — из-за них сервис может работать не корректно. Для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ введите персональные данные в форму:

Адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Личный пароль (Вы его создали при регистрации).
Нажмите “Войти”.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в МосОблЕИРЦ в дистанционном формате можно использовать как компьютер, так и свой мобильный телефон. Чтобы зайти в личный кабинет на смартфоне, следует скачать официальное мобильное приложение на свое устройство. Если Вы еще не зарегистрированы в системе, то пройти регистрацию можно с помощью мобильного клиента. Если Вы уже активировали свою учетную запись, то просто введите личные данные и нажмите кнопку “Войти”:

Передача данных через мобильные приложения

Воспользуйтесь такими удобными приложениями, как Госуслуги или «ЖКХ Москвы».

Вначале скачайте одно из них на свой смартфон.
Зарегистрируйте личный кабинет, заполнив форму.
Выбирайте кнопку «Жилье», затем «Показания счетчиков».
Нажмите «Внести показания».
Введите показания счетчиков за последний месяц.
Сохраните информацию.

Приложение Госуслуги Москвы поможет вам использовать все сервисы прямо с экрана мобильного телефона. Можно также отправлять значения счетчиков воды или электроэнергии, находясь вдали от дома. Приложение для выполнения этих функций обязательно должно быть в телефоне.

Способы передачи показаний счётчиков за воду

Передать показания счётчиков воды можно различными способами:

посредством сети Интернет;
по телефону;
через СМС-сервис;
через портал «Госуслуги»;
по электронной почте;
через абонентский ящик;
лично в офисе управляющей компании.

Каждый выбирает способ, который более удобен. А редакция Seti.guru постарается помочь, разобрав каждый из перечисленных способов подробно.

Установив подобный прибор учёта, можно забыть про необходимость подачи показаний – всё происходит автоматически

Как подать показания счётчиков воды через интернет

Важно! Редакцией Seti.guru дан общий алгоритм действий. Страницы управляющих компаний могут отличаться, однако, каждая из них разрабатывает сайт так, чтобы пользователю было просто найти нужную информацию. Поэтому сложностей с вводом данных быть не должно

Пример странички ЖКХ – личный кабинет

Поэтому сложностей с вводом данных быть не должно. Пример странички ЖКХ – личный кабинет

Как передать показания счётчиков воды через интернет мы разобрались. А как обстоит дело с подачей данных по телефону?

Передача показателей счётчиков воды по телефону: как это сделать

Довольно распространённый способ передать показания водосчётчиков. В договоре на оказание услуг с управляющей компанией обязательно есть номер, по которому можно позвонить для этой цели. При этом под рукой должен быть лицевой счёт плательщика (также указан в договоре на оказание услуг) – его могут попросить продиктовать вместе с фамилией и адресом.

Полезно знать! По причине того, что такой способ является самым распространённым, будьте готовы к тому, что дозваниваться придётся долго. В расчётный период линия может быть перегружена.

Примерный алгоритм действий:

Дозваниваемся в управляющую компанию.
Называем адрес, фамилию, номер лицевого счёта.
Передаём показания холодной воды.
Передаём показания счётчика за горячую воду.
Дожидаемся ответа от оператора о том, что данные приняты.

Передать данные по телефону бывает непросто – в учётные дни линия часто перегружена

Как отправить показания счётчика за воду по SMS

Этот способ доступен при условии наличия подобного сервиса у управляющей компании. Для этого в тексте СМС указывается номер лицевого счёта и данные приборов учёта. Например: 123456 ХВС 3574 ГВС 36276. Сообщение отправляется на номер, который можно узнать у сотрудников УК.

Этот способ довольно прост и подойдёт абсолютно каждому. Ведь сегодня набрать сообщение может и ребёнок, и пожилой человек. При этом нет необходимости куда-то идти, ждать или дозваниваться, что иногда занимает большое количество времени.

СМС с показаниями приборов учёта расхода воды должно выглядеть примерно так

Как подать показания счётчиков воды через «Госуслуги»

Для возможности подачи данных через портал «Госуслуги» потребуется регистрация. Для этого необходимо ввести свой номер телефона и личные данные (серия, номер паспорта, СНИЛС, ФИО). Этого будет достаточно для оплаты услуг УК, но лучше сходить в ближайший многофункциональный центр с паспортом и подтвердить свою личность. Это расширит функционал личного кабинета.

Важно! Не стоит пугаться необходимости множества действий. Портал «Госуслуги» даст возможность не только подачи данных по счётчикам, но и оплаты счетов, штрафов, записи к врачу… функций предоставляется довольно много

Портал «Госуслуги» очень удобен в различных областях

Как подать данные по приборам учёта в офисе УК

Здесь всё просто. Переписав данные, нужно подойти в офис компании и продиктовать их оператору или контролёру. Показания вносятся в компьютер, после чего обрабатываются специалистами.

Абонентский ящик: что это такое и как им пользоваться

Самый простейший способ приёма показаний воды управляющими компаниями. Такие ящики могут находиться как в офисе УК, так и в других местах. Их расположение можно узнать у операторов компании. Для подачи нужно начертить на листе бумаги (или составить на компьютере) следующую таблицу:

Иванов Иван Иванович. Ул. Комсомольская, д.23, кв. 46. Л/С 123456
	Кухня	Санузел
ГВС	45367	2575	564564	347655
ХВС	4350	4356	54678	4560

Заполнить всё можно и от руки. Готовый бланк необходимо опустить в абонентский ящик, откуда его заберёт сотрудник УК, после чего данные будут внесены в компьютер и обработаны.

Такие абонентские ящики могут находиться в различных местах района

Способы предоставления показаний

Для удобства граждан созданы и применяются различные способы оплаты счетов.

По квитанции

Передать показания счетчика можно путем передачи в компанию квитанции.

Законодательством не предусмотрена единая форма квитанции. Каждая компания придумывает свой бланк оплаты самостоятельно.

Во всех бланках есть строка для записи предыдущего показания ПУ и настоящего. Заполнять документы нужно внимательно, читаемым почерком. Желательно не допускать исправлений.

Через интернет

Удобным и быстрым способом передачи сведений водных ПУ является использование интернета. Онлайн платежи, возможно выполнить через ПК или мобильное приложение. Компании создают свои сайты для приема платежей. Подать данные о потреблении можно через госуслуги.

По телефону

Расход воды в управляющую компанию можно сообщить по телефону. Предусматривает два варианта сообщения – голосовой и на клавиатуре телефона (в тоновом режиме). Номера телефонов компании напечатаны в офисах или документах на оплату.

Через сайт госуслуги

Следующий способ – отправить показания расходомеров через госуслуги. Достаточно зарегистрироваться на портале. В ЛК можно оплачивать весь спектр услуг ЖКХ.

Система госуслуг не принимает больше 5 цифр, этого достаточно. Портал не считает значения, превышающие месячную норму потребления воды на человека (11,68 куб. м/мес).

Через сайт обслуживающей компании

Некоторые компании, связанные с приемом платежей за услуги, имеют свои ресурсы с разделами для принятия сведений о потреблении. В городах открываются электронные порталы для передачи гражданами показания водяных счетчиков.

Достаточно завести ЛК. Ресурс предупреждает о ближайшей поверке ПУ.

Через мобильное приложение

Правила передачи результатов расхода посредством мобильного приложения расписаны на сайте Госуслуг. Установить приложение на смартфон можно из Google Play или App Store.

Через ЕИРЦ

Единый информационный центр позволяет передать сведения водосчетчиков. Для входа в ЛК придется один раз сходить МФЦ и сообщить сведения об абоненте. В ЛК есть вкладка для принятия показаний ПУ. Сообщить сведения в ЕИРЦ можно по телефону.

В специальный ящик

Как еще передать измерения счетчиков воды? Ящики для сведений о расходе встречаются в разных местах. Это могут быть офисы УК, отделения почты или другие общественные места

Важно убедиться, что ящик принадлежит именно вашей УК.

По смс

Отдельные коммунальные организации предоставляют возможность передавать расход с помощью СМС. Номер для отправки СМС и правила написания текста нужно узнавать у сотрудников компании. В организациях порядок отправки сообщения может отличаться.

На сайте поставщика

Существует возможность передать величину ПУ на ресурсе водоканала. Мосводоканал является крупнейшим поставщиком. Жители Москвы могут отсылать сведения с водомеров, минуя УК.

Еще один способ подать показания ПУ – через , используя ЛК клиента.

Через соцсети

Если потребитель проводит много времени в соцсетях, для него предусмотрена возможность передачи данных через мессенджеры.

Плюс в том, что не нужно каждый раз вводить логин и пароль.

Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону

Передача показаний счетчиков воды в Москве через телефон можно такими способами:

голосовое сообщение;
СМС;
мобильное приложение.

Где можно уточнить факт приема показаний приборов воды

Правильность переданных уведомлений израсходованной жидкости можно на ресурсах для приема сведений. Это Госуслуги, mos.ru, ЛК онлайн ресурсов, офисы УК.

Как подсчитать плату за воду

Берутся показания за истекший месяц, от них вычитается численное значение расхода за предыдущий месяц, и разность умножается на стоимость одного кубометра воды.

Как вести учет расходов воды

Для контроля расхода все подаваемые значения в УК нужно фиксировать в личном журнале. Возможны ошибки при начислении представителем ЖКХ, утеря показаний. Это позволит не допустить перерасхода средств.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

Расход холодной воды (смотрим по синему водосчетчику):

Списать с расходомера цифры до запятой, если первая за запятой стоит цифра 5 или больше, то к кубометрам прибавляем 1 (правила округления).
От полученного числа вычитаем значения, списанные в предыдущем месяце и уже переданные в УК.
Разность результатов – это израсходованный за месяц ресурс.

Для горячей алгоритм подсчета точно такой же. Показания снимаются с ПУ. Для расчета в денежном эквиваленте разность показаний красного прибора умножаем на тариф горячей воды.

Методы передачи данных приборов учёта воды.

Существует пять вариантов сообщения показаний о потреблении воды:

по СМС;
по телефону;
через интерактивные приложения;
через ящик, установленный у входа в УК, каждый центр «Мои документы», дополнительно требуется обратить внимание, чтобы адрес был прикреплён к выбранному МФЦ;
через интернет (через сайты госуслуг).

Для отправки сведений по телефону, необходимо позвонить по номеру +7 (495) 539-25-25 с 08.00 до 20.00, сообщить Ф.И.О., адрес помещения или квартиры, где расположены приборы, код плательщика (КП), серийные номера и показания водосчётчиков. В нерабочие часы можно продиктовать значения в автоматическом режиме.

Самый востребованный вариант передачи показаний электроэнергии и воды — порталы госуслуг.

Применение интернет – сервисов при подаче данных по воде.

Как передать показания счётчиков воды через госуслуги? Вариантов несколько: проекты mos.ru, gosuslugi.ru, my.dom.gosuslugi.ru.

Приём показаний через mos.ru.

На основной странице портала следует выбрать вкладки, выделенные на скриншоте, нажать на кнопку «Получить услугу».

Указать «код плательщика», номер квартиры, в которой установлены счётчики.

Внести значения по ХВС и ГВС.

Плательщик должен знать, что подавать сведения необходимо в период с 15 числа текущего месяца по 3-е число следующего месяца, иначе показатели не будут приняты при создании ЕПД.

Для подачи значений через my.dom.gosuslugi.ru и gosuslugi.ru.

На главной странице портала найдите пункт «Внести показания приборов учёта». Необходимо учесть, что счётчики, находящиеся в помещении, должны быть привязаны к лицевому счету (действие производится в управляющей компании, иначе ресурс не даст возможности отправить снятые жильцом сведения о расходе).

На что обратить внимание

После покупки квартиры в новом доме нужно обратиться в обслуживающую организацию, чтобы получить акт ввода счетчиков в эксплуатацию и возможность использовать государственные порталы для передачи сведений расхода воды.
После покупки квартиры на вторичном рынке следует обратиться в Центры госуслуг для использования интернет — сервисов.
При отсутствии сведений от жильца более трёх месяцев нужно обратиться в МФЦ для возобновления доступа к электронной подаче сведений.
Сервис не даст ввести значения, которые оказались меньше указанных в прошлом периоде, поэтому стоит внимательно проверить, затем отправить показания счетчиков воды через госуслуги.
Портал откажет во внесении сведений при истечении срока поверки счетчиков.
Если пользователь госуслуг не знает кода плательщика или система не принимает вводимое значение, то следует обратиться в МФЦ, онлайн решить проблему не получится.

Рассмотрены основные способы передачи показаний приборов учёта. Стоит добавить, что алгоритм не сложный, любой житель сможет применить один из способов, не зависимо от возраста. Оплатить ЖКУ можно несколькими способами: онлайн, используя сеть интернет, либо лично через терминалы, банки.

Предоставляемые сервисы удобны и понятны, при необходимости можно обратиться на горячую линию, где служба поддержки поможет найти ответ на возникший вопрос.

Как снимать показания счётчиков воды

Больше всего проблем может возникнуть из за сложности разглядеть показания прибора. Поэтому не рекомендуется «зашивать» счётчики глубоко в гипсокартонный короб, ведь рано или поздно их придётся менять. Вооружитесь фонариком и хорошими очками, и спишите данные прибора, округляя до одного знака после запятой.

Пример расположения сведений на счётчике

Может быть и такой вариант

Если у вас нет специальной разметки: счётчик для холодной воды обычно бывает с синий ободком, а горячей с красным, проверьте саму подающую трубу, по её температуре будет легко понять где какой счётчик.

Но если воду у вас отключили, или она не нагревается, то придется открыть кран и посмотреть на каком из приборов крутятся колёсики во время включения

Аккуратно перепишите данные в блокнот, рядом укажите дату снятия показаний. В идеале, блокнот нужно завести отдельный, чтобы в случае необходимости сверить данные.

Место утечки воды можно проверить простым способом, закрыть все краны и посмотреть идет ли расход

Какие показатели счётчиков воды необходимо записать

Обязательно записывайте ваш расход. Иногда простая воздушная пробка может стать причиной лишних трат. В этом случае счетчик будет крутиться, как будто вы потребляете воду.

Как проверить правильность показателей счётчиков воды

Для этого нужно взять большую ёмкость, можно ведро. Или два и слить туда воду. Главное, заранее заметить каков объём вылитой воды. Не переживайте, её вы сможете использовать, к примеру, для наполнения пенной ванны. До процедуры снимите показания счетчиков. А после проверьте насколько изменились данные. Таким образом вы проверите работоспособность и точность ваших приборов учёта. Главное, не обжечься и не затопить соседей.

Если показания больше – срочно бегите в ближайший магазин сантехники за новым прибором и отправляйте заявку в управляющую компанию на смену устройства