Что делать, если Котел Навьен выдает ошибку 15 — пошаговая инструкция

Отличия Navien Ace и Navien Delux

Navien Delux – это доработанная модель, пришедшая на смену Navien Ace. Navien Delux Coaxial серия котлов с двумя теплообменниками мощностью от 10 до 30 кВт с закрытой камерой сгорания и принудительным отведением дыма с помощью турбины. Производитель отмечает следующие особенности Navien Delux:

  • Система защиты от промерзания. В отличие от котлов других производителей, помимо автоматического включения горелки при падении температуры ниже 6 градусов, при температуре ниже 10 градусов котел обеспечивает непрерывное движение теплоносителя, активируя циркуляционный насос.

  • Вентилятор с изменяемым числом оборотов. В котлах Navien Delux устанавливается турбина с регулируемой скоростью вращения лопастей в зависимости от показаний специального датчика давления воздуха. Тем самым, обеспечивается оптимальное соотношение газовоздушной смеси и повышается производительность котла.

  • Материал изготовления теплообменника – нержавеющая сталь. За счет использования вентилятора с изменяемым числом оборотов вращения и повышению эффективности горения стало возможным заменить медный теплообменник на теплообменник из “нержавейки”, который безусловно обладает существенно большим сроком эксплуатации.

  • Также отмечается защита котлов от влияния перепадов сетевого напряжения специальным защитным чипом и возможность работать при низком (до 4 мБар) давлении магистрального газа и воды. Другими словами, производитель попытался сделать продукт, максимально адаптированный к худшим условиям эксплуатации.

Способы устранения неполадок

Очень важно устранять неисправности своевременно, в том числе при ошибке 03 на котле Navien. Иногда появление этого кода не связано ни с какой серьезной поломкой

Варианты того, что делать при ошибке 03 на котле Навьен:

  • почистить датчик пламени.
  • образовавшийся налет на электроде снять мелкозернистой наждачкой.

Если возникает код ошибки 09 в котле Навьен, проблема связана только с вентилятором. В таком случае на восстановление нормальной работы системы уйдет гораздо больше времени. Перед тем как устранить ошибку 09, следует:

  1. Проверить напряжение в области соединения черных и красных проводов вентилятора. Оно должно составлять 100−200 В.
  2. Если электропитание нормальное и вентилятор функционирует, но его скорость вращения недостаточна, нужно заменить эту деталь.
  3. Если в первые 3 секунды до розжига вентилятор вращается со скоростью меньше чем 400 об./мин., оборудование не будет работать. При такой скорости в течение 12 секунд на экране высвечивается код 09. Если же проблема решена, электрика перепроверяет работу вентилятора, и сообщение об ошибке исчезает через 30 сек.
  4. Если вентилятор выключен, а на дисплее отображена частота вращения 2000 об./мин., скорее всего, возникло короткое замыкание. Необходимо заменить вентилятор.

Похожая ошибка — номер 10. В случае ее возникновения также проверяют состояние вентилятора и контакты, при необходимости меняют деталь. Кроме того, может понадобиться почистить дымоход.

Если высвечивается код 13, может потребоваться замена датчика. Однако шум при работе оборудования может исчезнуть после промывания теплообменника. Краны нужно максимально открыть, а температуру теплоносителя следует снизить.

Кроме этого, довольно распространена ошибка 27 на Навьен. Она связана с коротким замыканием датчика APS. При появлении такого кода неполадки необходимо учитывать следующие моменты:

  1. Может не функционировать сам датчик APS либо коннектор датчика отходит от платы управления.
  2. Нужно померить напряжение на плате в соединении датчика давления. Ошибка отображается на дисплее, если напряжение меньше 0,06 В или выше 4,8. В такой ситуации датчик следует заменить.

При ремонте газового оборудования есть еще один очень важный момент: если для устранения поломки нужно было сливать теплоноситель, его необходимо восполнить. Перед новой заправкой обязательно нужно перекрыть газ и обесточить помещение. Нужно проверить положение распределительных и запорных вентилей и максимально их открыть.

Кран подпитки, который обычно располагается внизу оборудования, нужно повернуть налево. Когда манометр достигнет отметки 1,2−2 бар, кран закрывают. Если после заливки заработает аварийный индикатор, нужно слить жидкость и повторить процедуру.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Приобретая газовый агрегат для обогрева своей квартиры, частного дома, следует помнить, что современные устройства относятся к разряду сложных, высокотехнологичных, насыщенных автоматикой и защитными системами. Поэтому, чтобы продлить срок службы котла и не допустить его преждевременного выхода из строя, необходимо соблюдать определенные правила эксплуатации.

  1. Во-первых, это монтаж в соответствии с установленными требованиями, по схеме, рекомендуемой производителем, а не на основании советов знакомого мастера.
  2. Во-вторых, это качественные материалы и узлы: экономия на данном этапе грозит перерасти в финансовые затраты на ремонт котла в будущем.
  3. В-третьих, это тщательная проверка состояния датчиков, дымохода, подачи воды/газа перед запуском котла. Осмотр и очистку основных узлов нужно производить регулярно, а не от случая к случаю.

Вероятные причины неполадок подскажет автоматика, отображая на дисплее кодированные сообщения. Опыт свидетельствует, что выполнение данных рекомендаций поможет избежать вероятных серьезных поломок, отказов, а значит, владельцам не придется узнать, какие у котла Navienace типичные неисправности и что потребуется для их устранения.

Отсутствие пламени

Способы устранения неисправности:

Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.

Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

Сбои в подаче газа в дом: часто на магистрали снижается давление подачи газа и котел не выходит на рабочий режим. Проверка сводится к розжигу всех имеющихся на плите конфорок на максимальном режиме. Язычки пламени с характерным оттенком укажут на отсутствие проблем с подачей топлива, а их интенсивность, стабильность – на постоянство давления и его нормальную величину.

Также необходимо проверить:

  1. Положение органов управления запорной арматуры? возможно случайно был перекрыт кран подачи газа в дом или сработал отсечной клапан при отключении электроэнергии.

Проверяем целостность электрода/датчика ионизации:при дефекте изолятора, неправильном расположении чувствительных элементов (проволок): они могут быть сбиты при неаккуратном обслуживании теплообменника и камеры сгорания. Неисправность вызывается замыканием сигнальной линии, сыростью.

Проверка газового клапана Навьен: утечка газа в арматуре часто вызывает ошибку 04 на дисплее пульта (падает давление).

Измеряется давление на входе котла при закрытом вентиле на трубе: понадобится манометр (норма 130–250 мм вод. ст.).

Также часто из строя выходит обмотка, ремонту не подлежит.

Неполадки в работе вентилятора: проконтролировать работу вентилятора не сложно, нужно открыть крышку котла и визуально и аудиально удостоверится в его работе (вращение и шум крыльчатки), часто бывает что элементы вентилятора изнашиваются (ротор, статор, подшипники) и он не выходит на рабочий режим вращения/тяги.

Если крыльчатка засорилось ее можно почистить зубной щеткой и пылесосом, также не лишним будет разобрать и смазать подшипник.

Как сбросить коды ошибок газового котла Navien

Корейская отопительная техника надежна, что подтверждают специалисты и пользователи. Но случается, что и она отказывается работать. Статистика ремонтов газового котла Навьен свидетельствует: в 80–90% случаев с возникающими проблемами можно справиться своими силами . Статья расшифровывает символику появляющихся на дисплее ошибок и дает рекомендации по устранению неисправностей.

* Газовые котлы Navien выпускаются в разных модификациях: конвекционные (с атмосферной горелкой), турбированные, конденсационные. Возникающие неисправности идентичны для всех типов отопительного оборудования этой марки. Потому и появляющиеся на дисплее ошибки трактуются одинаково, за редким исключением.

Код свидетельствует о перегреве. Для предотвращения закипания теплоносителя и температурной деформации деталей автоматика останавливает Навьен до устранения причины.

  • Температурный датчик ОВ (отопления). Если сигнальная линия не повреждена, он тестируется на срабатывание.
  • Циркуляционный насос: функционирует не корректно или остановился. Нужно убедиться в целостности соединительных проводов, надежности контактов и наличии (соответствии номиналу) питающего напряжения. Это наиболее распространенные причины, вызывающие ошибку на дисплее котла. Проблема с насосом может возникнуть из-за отсутствия свободного хода крыльчатки. Отложение солей на лопастях, окисление вала – результат повышенной жесткости перекачиваемой среды и некачественной водоподготовки.
  • Наличие/отсутствие в контуре отопления пробок. Надеться на клапана, установленные на радиаторах и автоматически удаляющие воздух из системы, не стоит – пыль, грязь нередко забивает канал, и прибор не выполняет свою функцию. Попробовать стравить вручную: если пойдет вода, то ошибка Навьен вызвана иной причиной.

Перегрев котла происходит из-за снижения скорости циркуляции теплоносителя. Это возможно и при засорении теплообменника (ошибка 16E ). Следование рекомендациям из разряда «в быту, своими силами» должного эффекта не даст. Если и получится правильно приготовить спец/раствор, то полную очистку полости прибора не сделать. Канал циркуляции жидкости имеет сложную конфигурацию – в мастерской промывка ведется под напором.

Падение давления в системе ОВ. Ошибка свидетельствует о протечке в контуре, самом котле или установленных приборах (гидроаккумулятор, фильтры).

Если гудит котел, что делать?

Все перечисленные выше ошибки обычно приводят к полной остановке работы котла, но гораздо более частая, менее разрушительная проблема – это неприятный звук из оборудования. Раздражающие шумы станут причиной головных болей, повышенного стресса. Ясное дело, правильно установленный и эксплуатируемый котел Navien должен работать бесшумно, гудение является симптомом, который может предупреждать о большой неисправности в будущем.

Разберем самые популярные источники гула:

Неисправность работы вентиляционной системы котла

Если котлу приходиться находиться в пыльном подвале или просто используете прибор длительное время без должного ухода, то большое количество пыли скапливающиеся внутри корпуса может нарушить работу вентиляции. Это, пожалуй, самая частая причина гула в старом оборудовании, но не нужно забывать, что дело, может быть в недостатке смазки. Дабы испытывать неприятных ощущений от посторонних звуков, убирайте из котла пыль и регулярно смазывайте его. Иначе придется вызывать специалиста, возможно менять сам вентилятор.

Осадок от жесткой воды

Как и во множестве проблем, о которых говорили ранее, жесткая вода может играть ключевую роль в проблемах, связанных с гулом внутри оборудования. Накипь поражает сначала теплообменник, а затем весь аппарат, снижая все его положительные качества, из-за сузившихся проходов для подачи воды, обилия пара появляется странный гул. Избавиться от накипи в котле Navien поможет раствор кислоты, только на этот раз обрабатывать придется все детали котла — лучше доверить это специалисту.

Вода, перенасыщенная кислородом

Используя систему естественной циркуляции, вы попадаете в группу риска услышать неприятные звуки, даже используя новейший котел. Самому котлу ничего не угрожает, и он будет выдавать лучший КПД стабильно работая, но звук мешает владельцу. Причина шума – пузырьки воздуха, лопающиеся внутри отопительной системы. Избавиться от шумов легко, заменив естественную систему циркуляции, усовершенствуя систему котла мембранами.

Давление газа

Сниженное давление газа внутри системы является причиной назойливых шумов в помещении. Дефицит газа образует воздушные карманы, уменьшается скорость перемещения воды, происходит перегрев аппарата. Для исправления неполадки нужно лишь поменять давление на приемлемое равное двум атмосферам. Производить данные манипуляции следует обученному профессионалу

Другие причины

Другими причинами неприятных шумов в котел Navien могут послужить минорные причины. Странные стуки, связанны с наличием в системе воздуха. Несмотря на качество котлов «Навьен» — никто не застрахован от ошибок, и обычный заводской брак может быть причиной ваших головных болей. Тщательно проверяйте товар, осуществляйте возврат, гарантийный обмен.

Лучший способ избежать проблем, поломок, гулов, ошибок и прочих неисправностей – профилактика. Регулярно проходите технический осмотр газового котла Navien, протирайте пыль, капните смазку, чистите мусор, имейте запасные детали, подключите чистую воду, наладьте систему циркуляции и сможете избежать множества неприятных проблем.

Не пытайтесь полностью самостоятельно определить причины проблем с техникой. Отопительный котел – это устройство требующее повышенной внимательности. В случае каких-либо проблем обращайтесь в сервис-центр или взывайте специалистов, они точно установят причину и совершат необходимый ремонт. «Navien» самостоятельно обучает необходимый персонал. «Навиен» имеют сервисные четыреста сервисных центров в Российской Федерации. Обращайтесь к профессионалам, самостоятельная диагностика и лечение сложных приборов без тщательной подготовки могут навредить аппарату.

Разновидности и преимущества газовых котлов Навиен

Компания Навьен поставляет продукцию в нескольких сериях, отличающихся в первую очередь способом установки:

  • Напольные. Данный тип по большей части используется для установки в частных домах, поскольку требует отдельного помещения. Мощность агрегатов, выпускаемых двумя сериями, варьируется от 11 до 60 кВт.
  • Настенные. Такие используются везде за счет компактности, простоты конструкции и неприхотливости. Эти котлы представлены в пяти сериях версиями с мощностью от 10 до 40 кВт.

Конструкции котлов Навьен мало чем отличаются. Они двухконтурные с камерой сгорания закрытого типа (кроме серии АТМО). Разница только в оснащении электроникой, в части управления.

Преимущества оборудования заключаются в следующем:

  • Датчик комнатной температуры и дистанционное управление, в том числе, на некоторых моделях с помощью смартфона.
  • Защита от скачков напряжения за счет установки инновационного чипа SMPS.
  • Встроенная системы защиты от замерзания.
  • Использование теплообменников из нержавеющей стали.

К недостаткам газового нагревателя, включая котел Навьен, относится необходимость бесперебойного электропитания. Производитель рекомендует устанавливать ИБП.

Инструкция по эксплуатации

Эксплуатация газовых котлов Navien производится в автоматическом режиме, при котором участие человека минимально.

От владельца требуется только наблюдение за показаниями на дисплее и своевременная реакция на появление кода ошибки.

Кроме того, пользователь определяет режим работы — летний или зимний:

  • Летний режим определяется только нагревом ГВС.
  • Зимний режим запускает систему отопления одновременно с подачей ГВС.

На дисплее имеется кнопка с соответствующей пиктограммой (обозначение снежинки или солнышка).

Если требуется настроить температуру ОВ или иные параметры системы отопления, должен быть включен зимний режим функционирования. Регулировка температуры ОВ производится при мигающем значке радиатора.

Если он горит ровно, дисплей показывает существующую температуру. Нажав на кнопку «радиатор», чтобы значок замигал, нажимают на кнопки «+» или «-», чтобы изменить заданную температуру теплоносителя.

Значок перестает мигать через некоторое время (несколько секунд), а котел начнет греть или охлаждать теплоноситель в соответствии с полученными указаниями.

Поделитесь в социальных сетях:ВКонтактеFacebookTwitter
Напишите комментарий