Как ответить: «Что вы можете принести этой компании?»
Когда менеджер по найму проводит с вами собеседование, он всегда думает, прежде всего, о том, как вы впишетесь в его конкретную работу. Они разместили эту вакансию, потому что у них есть определенные области, в которых им нужна помощь.
Поэтому, даже если кажется, что они спрашивают, что вы могли бы принести компании или команде в целом, я рекомендую сначала поговорить о работе! Затем вы можете закончить, рассказав о том, как вы помогли бы компании в целом, но начните с того, какую ценность вы внесете в ту роль, на которую претендуете.
И при ответе лучше называть конкретные профессиональные навыки, а не межличностные навыки.
Сейчас не время говорить, «Я трудолюбива, я разбираюсь в деталях, у меня отличные способности решать проблемы…»
Вместо этого лучше сказать: «Последние четыре года я работал над проектами графического дизайна и брендинга, что, кажется, является основным направлением моей роли. Не только это, но и все это я делал в той же отрасли, что и вы. в, так что мне не понадобится дополнительное время, чтобы изучить все тонкости отрасли “.
После этого вы можете упомянуть один или два мягких навыка
Например, вы могли бы сказать: «Мне также нравится быть частью совместной, ориентированной на команду среды, которая, как говорится на веб-сайте вашей компании, является важной частью нашей корпоративной культуры. Так что это еще один положительный момент, который, как мне кажется, я привнесу в команду»
Это нормально, если вы чувствуете, что это поможет продемонстрировать, что вы хорошо подходите для их организации, но это не то, чем вы должны руководствоваться. Вы снова увидите это в следующем примере ответа ниже.
Раскрутка и продвижение интернет-проектов
Продвижение сайтов – это комплекс работ над сайтом и его информационным пространством, направленный на привлечение целевого трафика с целью его конвертации в клиентов бизнеса. Данный вид работ в народе называют еще раскруткой сайтов. Для кого-то это просто бизнес – для нас, это больше искусство, дело вечного совершенства, ну и способ заработка на жизнь.
Давайте разберем определения детально. «Работа над сайтом и информационным пространством» – нельзя запускать, к примеру, контекстную рекламу без должного юзабилити, иначе будет слив бюджета. Именно поэтому, нужно вести работу как над самим сайтом, так и с системами, которые привлекают трафик.
Далее, «привлечение целевого трафика» – единица трафика в любом случае стоит денег, с которыми мы легко расставаться не можем. Именно поэтому, нам нужен тот трафик, который с большой вероятностью принесет нам продажи – целевой.
И последнее, «конвертации в клиентов бизнеса» – конечная цель, чтобы посетители покупали и становились постоянными клиентами и генерировали денежный поток владельцу сайта.
Эффективное продвижение и его показатели
Эффективное продвижение — это комплекс мер, направленных на увеличение присутствия бренда на рынке, которое выражается основными целями: повышение узнаваемости, увеличение клиентской базы, увеличение продаж и, соответственно, рост прибыли. Чтобы достигнуть указанных целей, компании необходимо определить ключевые показатели их измерения (KPI). К таковым относятся: показатель продаж, показатель инвестиций, показатель аудитории. Ниже мы более детально разбираем каждый из них.
Показатель продаж — самый буквальный индикатор эффективности продвижения. Поскольку конечная цель любого продвижения — увеличение прибыли, то от динамики этого показателя зависит успех всей стратегии. Показатель продаж может исчисляться в соответствии с отчетным периодом (месяц, квартал, год), а также относительно заданных параметров. Например, относительно прошлого года или относительно других участников рынка. Во всех случаях данный показатель измеряется в денежном выражении или в процентах и показывает динамику роста или падения продаж после внедренных методов продвижения.
Показатель инвестиций позволяет оценить рентабельность каждого потраченного на продвижение рубля. Данный показатель имеет два основных индикатора:
— ROI (Return on Investment) — отношение полученной прибыли к потраченным на продвижение деньгам (за отчетный период); — A/S (Advertising to sales) — показывает процент от оборота компании, который тратится на продвижения бренда.
Показатель аудитории приводит статистические данные отношения потребителей к продукту после внедренных методов продвижения. Чем более успешными будут принятые меры, тем прочнее установится связь с текущими клиентами и появится больше новых. В соответствии с этим есть три основных показателя взаимодействия с аудиторией:
— увеличение общего количества клиентов за определенный период; — увеличение лояльности к бренду имеющихся клиентов; — степень вовлеченности аудитории (отзывы, подписки).
Контроль показателей эффективности продвижения является ключевым этапом маркетинговой стратегии, поскольку позволяет понять правильность выбранного курса и оправданность инвестиций
При этом, чтобы данные показатели оказались высокими, важно правильно ставить цели, исходя из выбранной ниши, положения на рынке, целевой аудитории и уровня конкуренции. Учесть все факторы, правильно поставить рыночные цели и контролировать показатели продвижения тебе помогут в компании «Скибл»
Вкратце о компании
Делаю бизнес успешным…
Евгений Холостенкооснователь компании
Holostenko & Partners – интернет-агентство полного цикла. “Holostenko” – от фамилии основателя Евгения Холостенко, успешного и динамично развивающегося интернет-маркетолога. “Partners” – от драгоценных клиентов, друзей, партнеров по бизнесу, и самое главное – от системы работы, которая значительно отличает нас от других агентств.
НАШИ КЛИЕНТЫ – НАШИ ПАРТНЕРЫ
Мы всегда на стороне клиента и боремся за его финансовую эффективность. Может это выглядит абсурдно, но это так. Мы очень тесно сотрудничаем с клиентом в плане продаж и финансовых показателей. Нам не интересно одноразовое сотрудничество, мы строим взаимовыгодный бизнес.
Успешно продвигаем сайты с 2008 года. Опыт развития составляет более 450 проектов. Комплексный подход к каждому клиенту. Основная задача в каждом проекте – финансовая эффективность для нашего клиента. Наш клиент должен не только окупать все расходы по проекту, но и зарабатывать!
Мы не участвуем в каких-либо рейтингах или опросах. Мы не покупаем кейсы в журналах и не пишем, что мы самые крутые. Наши клиенты высоко ценят нашу работу, и для нас этого достаточно. Нам не нужна мнимая слава, ценность этим не создашь. Ценность – это когда приносишь результат. Мы концентрируем наши силы на продукте, эффективном продвижении, что собственно гарантируем уже более 10 лет.
Holostenko & Partners – сертифицированное агентство Google Ads.
Данный статус сразу говорит о многом… В продвижении сайтов внедряем все инновации, и только лучшие практики и стратегии. За многие годы работы мы пришли именно к комплексному подходу, так как он гарантирует максимальный результат. Комплексное продвижение сайтов в наших руках нацелено на конечный результат клиента, а не отчет или промежуточные показатели.
Наши возможности расширяются каждый день. Здесь всего этого не перечесть. Лучше испытайте нас в реальной работе!
Правила успеха в бизнесе
Целевые аудитории существующего бизнеса
Если у вас уже есть бизнес, вам нужно начать с портрета приоритетных клиентов. В любом бизнесе, можно выделить тех клиентов, которые делают 80% прибыли. Согласно закону Парето, считается, что 80% прибыли дают 20% клиентов. Однако есть бизнесы, в которых 80% прибыли дают 4% или даже 2% клиентов.
Кто из ваших клиентов делает вам больше всего выручки? Кто делает больше всего прибыли? Как они появились у вас или откуда они приходят? Почему много покупают? Что из вашего товара они чаще всего покупают? Что уже пробовали, а что – еще не пробовали?
Потребности какого уровня по пирамиде Маслоу вы удовлетворяете, какие потребности более высокого уровня вы не удовлетворяете? О чем они мечтают глобально? Мечты клиентов сильно влияют на то, что и у кого они покупают.
Какие у них есть проблемы и тревоги, от чего они хотят избавиться? Есть ли у них острая, конкретная нужда, которую вы еще не удовлетворяете?
Ответив на эти вопросы, вы сможете сделать следующее.
Во-первых, искать других выгодных клиентов. Поймите, кто для вас самые выгодные потребители, как они к вам пришли, почему они у вас покупают. Специально ищите таких же.
Во-вторых, делать то, что в маркетинге сокращенно называют БЧД. Придумайте, как продавать текущим клиентам Больше, Чаще и Дороже.
Будьте позитивны — вы пример для всей команды
Каждый кризис — это возможность. Иногда для роста, иногда для перемен, иногда для оптимизации. Качество продукта и сервиса всегда выходит на первый план в такие времена. И в период особой напряженности руководитель обязан быть позитивным. Его главная задача — видеть свет в конце тоннеля, вести людей к выходу из тьмы неопределенности.
Чем более позитивным и активным вы являетесь, тем более позитивной и активной будет ваша команда. Люди должны верить в вас и в то, что вы продаете.
Фото: unsplash.com
Приведу пример. Когда начался коронакризис, мы немедленно провели совещание, чтобы наметить первоначальный план. Я не знал точно, как будет развиваться ситуация. Но мы точно понимали, что должны действовать быстро и уверенно. Команда не должна видеть нашу нерешительность и растерянность — это повод для паники. Мы выработали план действий и корректировали его по ситуации. Но всегда с полным пониманием того, что мы не сомневаемся в своей правоте и успехе.
Почему работодатели спрашивают, что вы можете привнести в работу / компанию
Работодатели задают этот тип вопросов на собеседовании, чтобы узнать, уверены ли вы в своих силах, чтобы узнать, что, по вашему мнению, главные сильные стороны есть, и услышать своими словами, что вы могли бы внести, если бы наняли.
Они также хотят убедиться, что вы изучили их работу и компанию.
Менеджеры по найму хотят нанять кого-то, кто поиск работодателей и не торопясь при подаче заявки и поиске верно подходят, а не только первая работа, которую они могут найти.
Они никогда не хотят нанимать кого-то, кто просто претендует на сотни позиций, не задумываясь о том, подходит ли эта работа.
Поэтому ваш ответ всегда должен показывать, что вы нашли время, чтобы понять их роль и организацию, и подумать, почему вы подходите именно вам!
Теперь, когда вы знаете, почему спрашивают работодатели, давайте посмотрим, как на них ответить. Мы поговорим о двух различных вариациях этого вопроса:
- Что можно привнести в компанию?
- Что вы можете привнести в работу?
Что влияет на продажи товара на Wildberries
До этого года успешная стратегия торговли на маркетплейсе заключалась в очень широком предложении. Приходилось, условно говоря, поставить 100 артикулов разных футболок в 10 разных цветах на каждый артикул, чтобы получить хороший оборот. Чем больше у компании имелось так называемых «карточек» (фотографии и описание товаров), тем выше была вероятность того, что ее продукцию выберет потребитель.
Мы тоже, как и все, заходили не «глубоко» (с количеством на артикул-цвет 50-300 штук), и «широко» (большим ассортиментом). Сначала это давало хорошие результаты, но потом наступил переломный момент.
Выход один — усиливать те позиции, которые лучше продаются, следить, чтобы в первую очередь именно для этих товаров были все цвета и размеры. Понять, на что делать ставку, не сложно: благодаря прозрачности Wildberries, мы видим рейтинг каждой вещи и сколько раз ее купили.
Даже с одной карточки можно продавать на миллионы рублей в месяц, но для этого необходима постоянная подсортировка. Здесь огромное преимущество имеют компании с производственными мощностями, расположенными в России, которые могут быстро выпустить то, что хорошо реализуется. Они делают 100 футболок с разными принтами и, видя результат по каждой позиции, сразу шьют самые продаваемые модели.
Как добиться успеха
Качественный продукт
Очевидно, что технология успеха в бизнесе в любом случае основана на качественном продукте, но как сделать ваш продукт наиболее качественным?
Вам помогут две вещи.
Во-первых, после анализа целевой аудитории, вы знаете, какие характеристики продукта являются наиболее важными для вашего клиента. Именно эти характеристики и определяют качество вашего продукта.
Если не уверены, что важно или что важнее всего для потребителя, спросите. В любом бизнесе полезно время от времени задавать клиентам вопрос: «а что мы еще можем для вас сделать?». Во-вторых, проанализируйте свою цепочку создания стоимости
Цепочка создания стоимости (или ценности) – это все действия, которые вы совершаете, чтобы произвести продукт, продать его и доставить к клиенту
Во-вторых, проанализируйте свою цепочку создания стоимости. Цепочка создания стоимости (или ценности) – это все действия, которые вы совершаете, чтобы произвести продукт, продать его и доставить к клиенту.
Посмотрите, какие действия в цепочке создания стоимости могут быть лишними для клиента (не создают стоимости для клиента, ничего не добавляют к качеству), какие действия создают клиенту неудобства или проблемы.
Наконец, подумайте, какие действия можно добавить в цепочку создания стоимости, чтобы ваш продукт стал более ценным для какой-либо категории потребителей.
Высокий уровень сервиса
Сегодня абсолютно любой продукт имеет сервисную составляющую.
В принципе, сервис является частью цепочки создания стоимости, вы задумаетесь о нем, когда будете рассматривать варианты повышения качества продукта.
Но есть несколько моментов, на которые я хочу особенно обратить внимание. Во-первых, высокий уровень сервиса – основа клиентоориентированности в бизнесе. Ориентированные на клиента компании имеют лояльных потребителей, которые выступают живой рекламой
Так что быть такой компанией – выгодно
Во-первых, высокий уровень сервиса – основа клиентоориентированности в бизнесе. Ориентированные на клиента компании имеют лояльных потребителей, которые выступают живой рекламой. Так что быть такой компанией – выгодно.
Поставьте себя на место клиента и подумайте, чего вам точно хотелось бы и чего вам точно не хотелось бы видеть в вашем сервисе?
Во-вторых, есть очень дешевый способ сделать сервис более качественным – улыбка. Улыбка не стоит вам вообще ничего и актуальна для любого бизнеса. Улыбайтесь сами, если есть сотрудники, учите улыбаться и их тоже.
В-третьих, постоянно задумывайтесь, какую мелочь можно внедрить в работу, которая сделает приятно клиенту? Комплимент, небольшое проявление заботы или маленький подарок сразу же включат механизм реципрокного обмена, то есть клиенты будут ощущать, что вы о них заботитесь и со своей стороны будут хотеть отплатить вам тем же.
5 этапов успешных продаж
Компетентность в любой сфере деятельности обязательно предполагает владение базовыми знаниями в соответствующей области науки. Так, специалисты химических производств должны быть на ты с таблицей Менделеева, физики – никуда без законов Ньютона (и других законов тоже), психологам необходимо быть знакомыми с идеями Фрейда, а политическим деятелям – с марксистским учением.
Существуют и фундаментальные основы в сфере продаж. Техника их включает пять этапов, которыми должен владеть каждый менеджер по продажам, если он хочет добиться успеха в своей деятельности. Когда на интервью соискателя просят продемонстрировать умение продавать, речь идет как раз о знании этих пяти этапов, а точнее, умении последовательно проходить их.
Надо сказать, что для успешных продаж товаров недостаточно соблюдать технику продаж, состоящую из пяти шагов. Эффективность продавца зависит и от других факторов. Однако компетентность его все же главным образом определяется именно по умению четко следовать всем этапам.
Наиболее популярной концепцией продаж является техника пяти этапов – классическая модель продаж. По-другому ее еще называют «Лестница продаж», «5 шагов менеджера по продажам». Эта схема применяется продавцами во всех странах мира, ее эффективность подтверждена опытным путем.
Расскажем о каждом шаге успешных продаж.
- Знакомство с потенциальным покупателем
Прежде всего нужно установить контакт, познакомиться, чтобы избежать напряженности в разговоре. К примеру, следует представиться и озвучить, чем вы можете быть полезными.
- Определение потребности
На втором этапе необходимо узнать, чего хочет клиент. Этот шаг самый ответственный. Напрямую предлагать приобрести ваш товар/услугу категорически нельзя. Это может настроить клиента против вас. Нужно аккуратно выяснить потребности человека, тогда вероятность успешной продажи повысится.
Как можно выведать, в чем нуждается клиент? Задавать много вопросов. Менеджер по продажам должен проявлять заинтересованность и внимательность по отношению к собеседнику. Обычно только после 5–10 вопросов удается вызвать ответный интерес.
Нужно уточнять все, что поможет лучше узнать человека, чтобы сделать правильное предложение и не оставить его во фрустрации. Однако нельзя допускать перехода беседы в допрос и заполнение брифа, обязательно нужно принимать живое участие в разговоре.
- Представление товара/услуги
На третьем этапе нужно презентовать клиенту ваш товар или услугу. Задача успешного менеджера по продажам – сделать так, чтобы коммерческое предложение отвечало запросам клиента, чтобы он увидел в нем возможность решить свои задачи. В этом заключается психология продаж. Клиент должен почувствовать, что говорит на одном языке с продавцом и что покупка будет выгодной.
- Ответ на возражения
В ходе представления товара у клиентов обычно возникают возражения и сомнения в необходимости покупки. Их нужно предусмотреть и быть готовыми ответить.
Вариантов возражений не очень много – «слишком большая цена», «сравню с другими брендами», «нужно подумать». Владение техникой их отработки – обязательное условие успешных продаж. Грамотная работа с возражениями требует глубокого знания своего продукта и потребностей клиента, поэтому к диалогу нужно тщательно готовиться.
- Совершение продажи
Может показаться, что закрытие сделки – самый легкий этап. Однако клиентов, как правило, требуется направлять к финалу. Чтобы покупатель купил ваш продукт, он должен знать, что делать. Финальный призыв продавца должен быть не вопросительным, а уверенным, утвердительным. Вместо «Готовы к оплате?» следует говорить: «Оплатите, пожалуйста, здесь».
P.S.
Отвечу одним абзацем на некоторые вопросы, которые волнуют предпринимателей и желающих стать предпринимателями.
Что необходимо для успеха в бизнесе?
Для прочного успеха в бизнесе предпринимателю необходимы бизнес-эффективность и личная эффективность. Факторы бизнес-эффективности: качественный продукт, выдающийся сервис, правильная цена, понимание потребностей целевой аудитории, умение донести до потенциальных клиентов правильное маркетинговое сообщение. Факторы личной эффективности: умение думать и придумывать хорошие идеи, привычка учиться и развиваться, упорство и настойчивость.
Каковы базовые деловые принципы успеха в бизнесе?
Продукт, Место, Цена и Продвижение. Продукт – бизнес должен предложить качественный продукт, удовлетворяющий требованиям потребителя. Место – место и способ приобретения продукта должны быть удобны для потребителя. Цена – цена должна быть достаточно высокой, чтобы принести прибыль, но достаточно низкой, чтобы потребитель мог себе позволить покупку. Продвижение – нужно донести до целевых аудиторий информацию о продукте, рассказать о преимуществах продукта, сформировать потребность в приобретении.
Суть успеха в бизнесе – это много денег?
Успешный бизнес – это такой бизнес, который приносит своему владельцу и радость, и энергию, и деньги. Деньги – это не ключевой фактор успешной жизни. Мне нравятся два определения успеха. Армен Петросян говорит, что успех – это успеть прожить свою жизнь. Радислав Гандапас считает, что успех – это успеть все в жизни сделать вовремя. Про деньги, как видите, ни слова. Поймите, чего вы хотите от жизни, и сделайте так, чтобы бизнес помогал вам этого достичь, не только деньгами.
Как сделать бизнес успешным и получить прибыль?
Основная прибыль в бизнесе зарабатывается не при первой продаже, а при пятой, десятой, двадцатой продаже. Сделайте бизнес, к которому клиенты постоянно возвращаются и вы получите самый успешный и самый прибыльный проект. Есть секретный ингредиент, который вы нужно добавить к своему бизнесу, чтобы достичь более высокого уровня. Этот секретные ингредиент – отношение к клиенту. Связывайте свое отношение к клиенту не с деньгами, которые клиент принесет вам с одной покупке, а с деньгами, которые клиент принесет вам за всю жизнь.
Как организовать работу бизнеса?
Пропишите все основные бизнес-процессы. В конце концов, у вас на руках должен быть “талмуд” с полным описанием всего, что вы делаете в компании. Нанимайте усердных, честных сотрудников (другими словами, не торопитесь нанимать первого пришедшего профессионала, ищите тех, кто вам подходит еще и по личным параметрам) и делегируйте как можно больше (классная книга Брайана Трейси “Делегирование и управление” вам в помощь). Организуйте процесс корпоративного обучения.
Посмотрите мегаполезное видео на тему, оно подскажет вам, как построить систему в бизнесе.
О статье
Название
Как добиться успеха в бизнесе (практические советы и факторы)
Анонс
Когда что-то не получается – это хорошо. Если сразу получается все, за что беретесь – значит, вы ставите не амбициозные цели, ограничиваете свой потенциал.
Автор
Сайт
Инвестиции в себя – InvestmentRussia.Ru
Что влияет на позицию товара в поиске и разделах
Потом происходит выкуп какой-то части товара, появляются отзывы и рейтинги. Именно они начинают влиять на расположение карточки в поиске: изделие с высоким процентом выкупа и оценками поднимается в выдаче, с низкими, наоборот, опускается.
Очень важно, чтобы товар был всегда в наличии. Мы убедились в этом на собственном примере. Однажды в пик весеннего сезона после резкого взлета темпы по продажам кед стали резко снижаться, несмотря на то, что на складе оставалось 25% от загрузки.
Однажды в пик весеннего сезона после резкого взлета темпы по продажам кед стали резко снижаться, несмотря на то, что на складе оставалось 25% от загрузки.
Дело в том, что алгоритм Wildberries понимает: с таким высоким темпом продаж товар скоро закончится и понижает такую карточку в выдаче. Особенно это касается позиций с хорошими продажами. В случае, если запасов мало, карточку опустят вниз, чтобы временно притормозить просмотры и заказы, сохранив ее «живой». Таким образом стимулируя поставщика пополнить остатки данного артикула.
Преимущества сео продвижения сайтов
SEO продвижение сайта в интернете позволяет задействовать всевозможные инструменты интернет-маркетинга. Они дополняют друг друга и обеспечивают еще лучшие результаты.
Вот конкретные преимущества СЕО-продвижения сайтов:
- Рост позиций в выдаче.
В ходе продвижения вашего сайта вы будете регулярно получать новых клиентов без дополнительных расходов. Стабильное нахождение в топе – залог устойчивого привлечения пользователей.
- Повышение объема целевого трафика.
При поисковом продвижении веб-сайта используются конкретные ключи, которые пользователи вводят в строку поиска. Следовательно, эти люди наверняка интересуются вашим товаром или услугами. Таких пользователей называют целевыми, и они с большой вероятностью становятся клиентами.
- Уменьшение стоимости 1 привлеченного посетителя.
SEO является одним из наиболее результативных инструментов привлечения клиентов на сайт. Наряду с рекламой цена 1 такого пользователя в разы ниже.
- Формирование лояльности посетителей.
В ходе раскрутки сайта в поисковых системах удается распространить информацию о вашем бренде или компании. Это играет на руку имиджу бизнеса: делает его узнаваемым, повышает репутацию, формирует доверие у потенциальных клиентов.
- Рост продаж и лидов.
Поисковая раскрутка особо эффективна в долгосрочной перспективе. Потенциальные клиенты нередко заходят на ресурс больше 1 раза перед заполнением формы или заказом товара. Постоянная видимость сайта в поиске повысит вероятность того, что сюда вернутся ранее не совершившие целевое действие люди.
