Передача показаний счетчиков электроэнергии через интернет в личном кабинете: преимущества и порядок действий

Ведущие производители

Качество сборки и функционал устройства во многом зависят от компании-производителя. Учитывая, что подобное оборудование выбирается и устанавливается для длительного пользования, при выборе подходящей модели учитывается его надежность и точность. При большом разнообразии доступных вариантов наибольшим спросом пользуется продукция:

  • Инотекс. Компания присутствует на рынке более 15 лет. Российский производитель предлагает электронные модели высокой точности, занимая лидирующие позиции по продажам на территории РФ;
  • Энергомера. Компания занялась производством приборов учета в 2010 году. Сегодня занимает значительную долю рынка, предлагая качественные электроприборы;
  • Тайпит. Фирма из Санкт-Петербурга работает более 20 лет. Специализируется на изготовлении различной измерительной аппаратуры, включая электросчетчики.

Как исправить показания, если ввел неверные

При передачи данных электросчетчика через личный кабинет приложение сравнивает показатели за предыдущий период и просто не позволит ввести неправильную информацию. Иными словами, вы не сможете занизить или завысить показатели.

Если вы заметили, что за прошлый период данные не соответствуют действительности, то немедленно обратитесь к сотруднику Мосэнергосбыта. Чтобы это сделать вам надо:

  • позвонить на горячую линию;
  • прийти в ближайший офис Мосэнергосбыта;

Далее к вам придется сотрудник и снимет показания, заодно сможет зафиксировать видимые дефекты на счетчике, если таковы имеются. Как только данные будут сняты они сразу же поступят в базу Мосэнергосбыта.

Использование мобильного приложения

Для удобства использования официального портала организации, предоставляющей услуги по электроэнергии, можно скачать на мобильный телефон приложение. Это поможет получать актуальную информацию о состоянии счета и передавать показания, оплачивать счета в удобное для собственника квартиры время, не имея привязку к компьютеру.

Главное условие – наличие подключения к интернету на мобильном устройстве.  Соблюдать нужно определенную последовательность действий.

Она заключается:

После того как информация указана, требуется проверить правильность ввода и выйти из приложения. Если переданные сведения не учтены при расчете платежей, гражданин может обратиться в ресурсоснабжающую компанию. Сделать это можно также через приложение.

Таким образом, существует несколько вариантов для передачи сведений о показаниях учетных приборов. На сегодняшний день собственники жилых помещений предпочитают использовать варианты, связанные с использованием интернета. Воспользоваться можно сайтом компании, предоставляющей услуги в сфере ЖКХ, мобильным приложением.

Процесс передачи показаний через интернет

Собственнику жилого помещения или арендатору по соглашению социального найма изначально нужно войти на сайт компании, оказывающей услуги ЖКХ.

Предусматриваются такие варианты подачи данных без регистрации:

  • по лицевому счету;
  • по адресу.

В зависимости от того, какой способ выбран, в открывшейся форме потребуется ввести адрес расположения жилого помещения или лицевой счет. После ввода информации гражданин нажимает «Далее».

На протяжении нескольких минут система проверяет правильность информации. Если все верно, можно приступать к передаче показаний.

Обратите внимание: зарегистрированным пользователям указанные действия совершить намного проще, так как не требуется каждый раз вводить адрес или лицевой счет

Передача показаний зарегистрированным пользователем

Для этого вводится логин и пароль в поля, расположенные в правом вернем углу страницы. Также эти строки могут находиться и в другом месте, в зависимости от того, каким образом оформлен сайт компании.

Далее последовательность действий такова:

  1. выбрать услугу, которой хочет воспользоваться лицо;
  2. проверить правильность указанного лицевого счета;
  3. ввести данные счетчиков.

В связи с участившимися случаями мошенничества, прежде чем вносить оплату и подавать данные, нужно проверить название компании. Наименование должно полностью совпадать с тем, что прописано в квитанциях на оплату.

Важно! Специалисты говорят о том, что оптимальным вариантом для подачи сведений является одновременная передача показаний по приборам индивидуального и общедомового значения. В большинстве регионов сроки для этого установлены в пределах 22-27 чисел каждого месяца

Как снимать показания со счетчика

Чтобы подать правильные показания, нужно уметь их верно снимать. Начисленные суммы будут соответствовать действительности только при условии, что граждане своевременно передают информацию поставщикам услуг.

Использовать нужно числовое значение, состоящее из 5 цифр. Некоторые виды приборов отражают 6 цифр, одна из которых находится после запятой.  Учитывать ее не нужно.

Советы по выбору

Чтобы выбранный прибор для дистанционного учета справлялся с поставленной задачей, стоит осознанно подойти к выбору подобных устройств

Существуют ряд критерий, заслуживающих внимание. К таковым относят:

  • Защиту от внешних факторов. Прибор индукционного типа хуже сохраняют работоспособность при температурных колебаниях, чем электрические модели. Если устройство будет располагаться за пределами здания, оно не только должно быть надежно защищено от атмосферных осадков, но и обязательно утеплено.;
  • Количество тарифов, по которым может производиться оплата за электроэнергию. По данному критерию деление производится на однотарифные и позволяющие поддерживать оплату по нескольким планам;
  • Количество фаз. Здесь все зависит от питающего напряжения. Если потребителю поступает 220 В, потребуется однофазная модель, 380 В — трехфазная. Для частных домов, как правило, выбираются однофазные модели. Если строение состоит из нескольких этажей — трехфазные. Последние предъявляют повышенные требования к порядку монтажа. Правильно смонтированное устройство должно обеспечить равномерное распределение нагрузки;
  • Мощность и точность.

Современные модели, монтируемые на столбах, способны сохранять работоспособность при отрицательной температуре. Однако они не способны противостоять воздействию атмосферных осадков. Чтобы предотвратить их преждевременных выход из строя, для размещения приборов выбирается сухой герметичный корпус.

Конфигурация и размеры короба напрямую зависят от конструктивных особенностей защищаемого прибора. Если устройство будет монтироваться на сравнительно небольшой высоте, можно выбрать коробку с небольшим окном. В остальных случает потребуется дополнительное пространство для установки модема. Для металлических предусматривается заземление.

Разновидности передачи

Есть множество вариантов, как передать показание счетчика за электроэнергию. Среди них есть как традиционные способы, так и современные. Показания с индивидуальных электрических приборов следует подавать до 20-х чисел каждого месяца.

Как передать показания счетчиков электроэнергии через интернет?

Можно отправить показания, не покидая дома. При этом используются следующие способы:

  • с помощью электронной почты. При этом на адрес  компании отправляется письмо, в котором указывается лицевой счет, адрес и показатели оборудования. Так как обработка информации производится автоматически, то не стоит использовать лишние буквы в свое послание;
  • на сайте определенной компании. Для этого следует зарегистрироваться и зайти в личный кабинет. Таким способом отправляются данные, и выполняется оплата за потребление электроэнергии, а также просматриваются необходимые статистические данные и новостные сообщения.


Вариант страницы сайта энергетической компании

По телефону

Сообщить полученные цифры можно по телефону, для этого нужно отыскать номер центра приема граждан. После набора номера, нужно следовать указаниям автоматического оператора. Данная процедура занимает несколько минут. Если передать показания счетчика за электроэнергию таким способом, то это значительно сэкономит время. Минусом может быть долгий дозвон.

Важно передавать правильные показания

Для людей, живущих в отдаленных поселениях, предусмотрен прием показаний с помощью смс. Для этого предусмотрен отдельный номер, а порядок внесения информации прописан на листе платежки на электричество. Такой способ подходит для людей, не имеющих возможности подключения к интернету. Передать данные таким образом можно круглосуточно и при этом не надо долго дозваниваться до оператора.


Передать информацию при помощи смс можно в любое удобное время

При оплате квитанций

Для полной уверенности в том, что информация поступит к бухгалтерам электрической компании, можно подать сведения в зданиях компании. Это можно сделать при оплате счетов.


Образец квитанции для оплаты электроэнергии

Персонал почтовых служб при расчетах вносит в определенные формы предоставленные значения потребления энергоресурсов. При наличии пластиковой карточки можно предоставить сведения при оплате через банкомат. В этом случае заполняется специальная форма, которая выводится на дисплее банкомата. Такой способ позволяет осуществить оплату без комиссии и передать нужные данные.


Расшифровка данных в квитанции

Также существуют ящики для приема показаний. Чтобы отправить данные через них, нужно заполнить бланк или специальный отрезок от квитанции. Заполненные листики опускаются в короб. Такие контейнеры часто устанавливаются в общественных местах – в почтовых отделениях, торговых центрах и помещениях энергосбыта.


Так выглядит ящик для сбора данных

Передать показания счетчика в личном кабинете

С появлением электронных сервисов абоненты получили возможность отчитываться о потраченных киловаттах без явки в офис или визита контролера на дом.

Организация Энергосбыт Плюс предлагает своим клиентам передачу показаний счетчиков через личный кабинет плательщика. Понадобится зарегистрированный аккаунт и компьютер с доступом к интернету.

Как передать показания электроэнергии через интернет

Чтобы отправить показания счетчика из дома или офиса, на сайте www.esplus.ru выберите раздел “Передача показаний”. Система потребует ввести данные:

Лицевой счет

Важно! При некорректном вводе цифровой комбинации система не сможет вас идентифицировать.
Номер электрического счетчика.
Текущие показания прибора, которые необходимо передать.

После заполнения всех полей нажмите кнопку “Отправить”. Показания вашего прибора учета электроэнергии перенаправлены в организацию.

Как рассчитывается оплата за электроэнергию?

Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:

  • На основании переданных Вами показаний прибора учёта;При условии, что показания счетчика были переданы в период с 15 по 26 число включительно
  • На основании показаний прибора учёта, снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт»;Контрольное снятие показаний производится сотрудником ПАО «Мосэнергосбыт» 2 раза в год.
  • При отсутствии показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления;
  • При отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления.

Что нужно для оплаты через интернет

Чтобы пользоваться подобным сервисом, нужно иметь ноутбук или персональный компьютер и хотя бы минимальные навыки пользования ими. Сгодится и смартфон с планшетом, но будет не так удобно. Благо, сегодня фактически все семьи располагают такой техникой в доме. Также нужно иметь доступ к сети.

Скорей всего, вы сможете регистрироваться на сайтах прямо из дома, но в некоторых случаях надо будет получать доступ в личный кабинет потребителя. Кому-то из членов семьи нужно будет обратиться с этой просьбой и предъявить паспорт. Надо будет подписать согласие на обработку ваших данных работниками компании.

Вам выдадут листок, где будет зафиксирована вся информация: адрес сайта (привязанный к вашему городу), ваш логин и пароль. Кроме этих данных выдадут также код плательщика. Далее останется только узнать показания на счетчике и внести их в соответствующую графу. Пароль желательно менять часто, чтобы кабинет не смогли взломать. Данный метод практикуется давно, и никаких недоразумений с самими организациями не возникало.

Преимущества и недостатки

Несмотря на широкие функциональные возможности, устройства учёта с автоматической передачей данных имеют ряд неоспоримых преимуществ. К достоинствам стоит отнести:

Возможность быстрого урегулирования споров, периодически возникающих между поставщиком и потребителем. Все сведения передаются в управляющую компанию ежедневно и фиксируются. Это исключается возникновение конфликтов, которые могут иметь место при некорректном введении сведений в квитанцию либо нерегулярной отправке показаний;

Контроль за устройством, установленном на любом объекте

Неважно, где находится электроприбор: в квартире, гараже или на даче, представители управляющей компании получают доступ к показаниям даже при отсутствии владельцев дома;
Высокую точность расчетов при изменении тарифного плана. Если нет точного значения показателей на ту дату, когда потребитель перешел со старого тарифа на новый, расходы рассчитывают по усредненному значению

Это может оказаться невыгодным как одной, так и второй стороне. Как правило, потребитель получает более высокий счет, чем он должен быть на самом деле. Если же сведения передаются ежедневно, энергокомпания вынуждена выставить счет, оформленный по всем правилам;
Возможность вхождения в состав системы «умный дом». Приборы с пультом управления используются при необходимости предварительного включения обогревательного контура. Для этой цели используется специальная программа, позволяющая создать комфортную температуру в доме за несколько часов до возвращения хозяев;

  • Безопасность. Нередко потребители забывают отключить электроприборы и надолго уходят из дома. Вспомнив об этом, им необязательно возвращаться: достаточно получить доступ к смартфону или компьютеру для отключения прибора учета;
  • Практичность. Чтобы оплатить потребленное количество киловатт, потребитель вынужден сначала посмотреть сведения на табло, затем внести их в специальную форму или передать другим способом поставщику, и только потом он сможет оплатить предоставленную услугу. Многие не могут найти время для того, чтобы просто посмотреть показания. Учитывая, что все сведения передаются в автоматическом режиме, процедура существенно упрощается.

К недостаткам стоит отнести необходимость постоянного подключения к электросети. При этом велика вероятность выхода их из строя при скачках напряжения. Некоторым потребителям также не нравится возможность их отключения в удаленном режиме. Имея даже незначительную задолженность, приходится думать о наличии света в доме или квартире.

Настройка напоминаний о передаче данных электросчетчиков

Теперь доступна услуга, отсылающая уведомления о том, что пришел срок подать данные за электроэнергию. Для получения уведомлений нужно:

  • войти в личный кабинет мос.ру;
  • перейти в раздел «Профиль»;
  • открыть категорию «Недвижимость»;
  • ввести свой адрес, номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт», номер счетчика;
  • перейти во вкладку «Настройка подписок» (см. левую панель);
  • ищем раздел «ЖКУ» — «Передача показаний и начисления по электросчетчикам»;
  • выбирайте удобный способ получения уведомлений: email, пуш-уведомления в приложении «Госуслуги Москвы» — внесение показаний.

Для передачи сведений действуют приложения «Мой дом», «Моя Москва».

Голосовое меню для отправки данных

Еще один вариант отправить показания за электроэнергию — это воспользоваться голосовым меню. Это современный сервис, поэтому он нуждается в пояснениях. Инструкция поможет вам в этом.

  1. Сначала позвоните +7 (499) 550-9-550.
  2. Подождите, пока робот ответит вам.

3. В зависимости от того, что именно нужно узнать, вы должны произнести нужную команду. Говорите четко, внятно, чтобы система распознала вашу речь. Используйте только те ключевые слова, которые указаны в этой таблице:

  • чтобы ввести данные, скажите: «ПОКАЗАНИЯ»
  • хотите узнать действующий тариф, скажите «ТАРИФ»
  • если вас интересует состояние счёта или дата последнего платежа, скажите «БАЛАНС»
  • чтобы погасить задолженность через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
  • чтобы узнать адрес ближайшего офиса , можете сказать «ОФИС»
  • если хотите узнать о платных сервисах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене прибора, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
  • в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме, и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Как через личный кабинет передать показания счетчика электроэнергии

Передавать показания с помощью личного кабинета на интернет-ресурсе энергопоставляющей компании не только очень просто, но и практично. Этот метод используется достаточно давно, поэтому его можно считать надежным.

Если все же возникают какие-то проблемы, для их решения можно использовать скриншоты с экрана компьютера, квитанции и электронные чеки, подтверждающие данные об оплате. Под скриншотами с экрана понимаются фотографии, сделанные в момент внесения показателей или оплаты. Только так можно подтвердить свою версию документально.

Интерфейс сайта Петроэлектросбыт для входа в личный кабинет

Передача показаний счетчика электроэнергии: личный кабинет и его использование

Имея хорошие навыки в пользовании компьютером, можно легко освоить процедуру передачи данных через интернет. Выглядит она следующим образом:

  • Оформление данных для доступа. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте компании-поставщика. В результате пользователь получает личный кабинет и данные для доступа к нему – пароль и логин. Эта процедура очень простая и может быть выполнена любым членом семьи, проживающей в доме или квартире. Чтобы получить логин и пароль необходимо с паспортом обратиться в соответствующую компанию. После подписания согласия на обработку данных работники этой организации выдадут все необходимое.
  • Регистрация на сайте. После посещения соответствующей организации на руках у потребителя электроэнергии будет листок с адресом сайта и данными для входа. Адрес сайта будет иметь привязку к области или городу, где проживает плательщик. Зайдя на ресурсе в сети, нужно выбрать вкладку «Личный кабинет». Появится поле для ввода пароля и логина. Помимо этого потребуется код плательщика, который также будет указан на листке.
  • Внесение показателей счетчика. Для этого данные с учетного устройства следует внести в нужное поле.

С целью защиты системы от взлома рекомендуется регулярно осуществлять смену пароля для входа в личный кабинет.

Ввод показаний электросчетчика в личном кабинете

Как узнать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Предыдущие показания счетчиков, как и информацию по задолженности, можно просмотреть на интернет-ресурсе в личном кабинете. Все эти данные сохраняются на сайте, пользователь в любое время может получить к ним доступ и ознакомиться с состоянием своих счетов.

Для этого нужно осуществить несколько манипуляций:

  • Выполнить регистрацию на сайте. Потребуется ввести контактный номер телефона (мобильный) и адрес электронного почтового ящика, к которому имеется доступ.
  • Ввести индивидуальные данные, например, номер СТС, ИНН и пр.
  • Осуществить вход в личный кабинет и получить необходимую информацию: порядок выплат или наличие долгов.

Последняя цифра в красной рамке при снятии показаний не учитывается

В некоторых случаях клиентам предоставляется возможность подключения к службе SMS-сообщений. Подобная услуга предполагает, что потребителю будут приходить уведомления об оплате на номер мобильного телефона. Эти уведомления отсылаются в момент, когда выставляются счета на оплату коммунальных счетов по электроэнергии.

Возможность осуществлять передачу показаний электросчетчиков посредством сети интернет сопровождается множеством преимуществ. Плательщику не нужно тратить массу времени на длительное простаивание в очередях, нет необходимости постоянно дозваниваться на телефонные линии расчетного счета, расположенного по его месту жительства. Это позволяет предотвратить рост задолженности, если таковая имеется, поэтому данный способ передачи показаний будет выгодным и удобным для большинства пользователей.

Функциональные возможности

Основным назначением электросчётчиков данного типа является передача сведений в автоматическом режиме. Вся информация по сбору, отсылке и анализу автоматизирована. Благодаря их установке у энергетических компаний-поставщиков значительно расширяются возможности при оказании услуг потребителям, что было бы невозможно при использовании традиционных моделей.

Смарт устройства позволяют:

  • Установить для пользователей несколько тарифных планов. При максимальной нагрузке на систему из-за большого количества пользователей тариф может быть увеличен. В другое время наоборот снижен. Это позволит стимулировать потребителей пользоваться энергоемким приборами в тот период времени, когда нагрузка на систему минимальная. Например, в ночные часы;
  • Производить подключение/отключение потребителей в удаленном режиме. При систематическом не поступлении платежей управляющая компания может отключить потребителя, не высылая бригаду электромонтеров. После оплаты задолженности она может также восстановить электроснабжение конкретного дома или квартиры;
  • Обеспечить более тесное и эффективное взаимодействие с потребителем, что прописывается в заключаемом договоре. Для связи с пользователем используется интернет;
  • Проанализировать полученные данные для повышения эффективности взаимодействия с конкретным потребителем;
  • Просмотреть показания, переданные ранее.

Имеют больший временной интервал входного напряжения, чем у индукционных моделей.

Терминал самообслуживания

Они, как правило, расположены в магазинах, торговых центрах, иногда даже в самых неприметных местах. Подробнее о расположении нужного вам терминала можно узнать через Гугл/Яндекс карты, так как помимо терминалов Сбербанка и другие, например, терминал Мосэнергосбыта. Кстати, с ним все максимально просто — достаточно выбрать каким клиентом вы являетесь (на главной странице), а дальше следовать инструкциям.

Во всех остальных терминалах вам надо выбрать наименование компании “Мосэнергосбыт”, и система покажет какие операции по взаимодействию вам доступны. Как обычно, вам надо записать данные электросчетчика и лицевой счет.

Оплата через терминал занимает определенное время — в течение трех рабочих дней средства должны поступить на счет. По этой причине никогда не выбрасывайте квитанцию об оплате.

Заключение

Вариантов, как быстро и без особых усилий отправить показания приборов учета в компанию – поставщик услуг, много. Вы можете выбрать самый подходящий для вас способ. Отправить сведения можно по телефону, через сайт поставщика или лично обратившись в офис компании. Не бойтесь экспериментировать. Возможно, вы найдете свой вариант не с первого раза.

Не забывайте делиться своими впечатлениями, эта информация очень поможет всем пользователем!

Предыдущая ИнженерияВытяжки для кухни с отводом в вентиляцию и без: критерии выбора и характеристики моделей
Следующая ИнженерияЧто такое бойлер для нагрева воды: виды, области применения и некоторые нюансы эксплуатации

Заключение

Энергосбыт – крупнейшая и развитая компания по предоставлению услуг. Очень удобно, когда имеется возможность оплачивать счета, контролировать расходы с помощью интернета, затрачивая при этом минимальное количество времени. С личным кабинетом вы всегда сможете получить всю необходимую и важную информацию, а главное вовремя, без задержек оплачивать предоставляемые вам услуги.

Так же, рекомендуем обратить внимание на данные сайты:

  • Все тарифы для телефона на одной сайте – Тарифы.net
  • Как выбрать профессию по душе?
  • Какой тц самый лучший в Москве? Подскажет топ-10
  • Как записаться к врачу через интернет – инструкция для жителей московской области
Поделитесь в социальных сетях:ВКонтактеFacebookTwitter
Напишите комментарий